Dasar Privasi marimari44 — Komitmen Kami dalam Melindungi Data Peribadi Pemain

Pengenalan

marimari44 ("kami", "platform" atau "marimari44") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami sedar bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan kami berkomitmen untuk mengendalikannya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan rasa hormat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web rasmi marimari44, aplikasi mudah alih Android dan iOS, dan mana-mana platform atau perkhidmatan lain yang kami kendalikan. Ia meliputi semua pengguna — daripada pelawat tanpa akaun hinggalah ke ahli aktif yang kerap menggunakan platform kami.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri permainan dalam talian antarabangsa dalam segala urusan yang berkaitan dengan pengurusan data peribadi pengguna kami.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform marimari44, kami mungkin mengumpulkan kategori data berikut:

Cara Kami Mengumpulkan Data

marimari44 mengumpulkan data peribadi melalui pelbagai cara yang sah dan telus:

• Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuat akaun baharu.
• Pengesahan identiti (KYC): Dokumen dan gambar yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pengesahan.
• Transaksi kewangan: Maklumat yang terhasil semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
• Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda bermain, melayari atau berinteraksi dengan platform.
• Komunikasi dengan kami: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.
• Kuki dan teknologi penjejak: Data sesi dan corak penggunaan yang dikumpulkan melalui kuki pada laman web dan aplikasi kami.
• Sumber pihak ketiga: Maklumat yang diterima dari rakan kongsi pembayaran, penyedia pengesahan identiti dan agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

marimari44 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Membolehkan anda menggunakan semua ciri dan perkhidmatan platform marimari44 secara lancar.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain di platform kami.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
• Menghantar maklumat promosi dan bonus yang anda berminat (dengan kebenaran anda).
• Memantau corak permainan bagi tujuan program permainan bertanggungjawab.
• Menambahbaik platform, ciri dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis penggunaan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

marimari44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi tertentu yang terhad:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Penyedia pengesahan identiti: Untuk melaksanakan semakan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan pelayan, pangkalan data dan infrastruktur platform.
• Pihak berkuasa berwibawa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang sah.
• Rakan kongsi permainan: Pembekal perisian permainan yang memerlukan data sesi tertentu untuk memastikan keadilan permainan.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami melakukan semakan usaha wajar (due diligence) secara berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga kami.

Tempoh Penyimpanan & Langkah Keselamatan

marimari44 menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun (untuk tujuan pematuhan AML).
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan kehendak undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
• Data analitik penggunaan yang telah dinyahlinkkan (de-identified) mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Dari segi keselamatan, marimari44 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data semasa pemindahan (in transit) menggunakan protokol TLS 1.3.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (at rest) menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk semua sistem dalaman.
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala.
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku kebocoran data.

Kuki dan Teknologi Penjejak

marimari44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling popular dan di mana pemain menghadapi kesukaran.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti format paparan, tetapan bunyi dan bahasa pilihan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan iklan yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan kuki kami.

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemilik data, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi marimari44:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang rumit, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sekiranya berlanjutan.

Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang — contohnya, kami tidak boleh memadam rekod transaksi kewangan yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform marimari44, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini termasuk infrastruktur awan yang digunakan untuk redundansi dan pemulihan bencana.

Dalam semua kes pemindahan rentas sempadan, marimari44 memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai (seperti Standard Contractual Clauses) telah dilaksanakan dengan pihak penerima.
• Langkah-langkah keselamatan teknikal tambahan dilaksanakan semasa pemindahan data rentas sempadan.

Perlindungan Kanak-kanak

marimari44 adalah platform eksklusif untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di marimari44 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

Pautan ke Laman atau Perkhidmatan Lain

Platform marimari44 mungkin mengandungi rujukan atau pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform marimari44 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. marimari44 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) marimari44 melalui saluran berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.